# make better GmbH – ConsumerHub

> ConsumerHub ist das modulare Software-Ökosystem für digitale Kundenprozesse bei Stadtwerken, Netzbetreibern und Telekommunikationsunternehmen. Entwickelt von der make better GmbH aus Lübeck. API-first, mandantenfähig, DSGVO-konform auf Servern in Deutschland betrieben.

## Produkt

- [ConsumerHub im Überblick](https://make-better.de/consumerhub/): Was das Software-Ökosystem kann, wie die zwölf Module zusammenspielen
- [Online-Bestellstrecke](https://make-better.de/online-bestellstrecke/): Geführte Bestellstrecken für alle Sparten – Verfügbarkeitscheck bis Vertragsabschluss
- [Developer & API](https://make-better.de/developer/): REST API, OAuth2, Webhooks, Sandbox

## Module

- [Basismodul](https://make-better.de/consumerhub/basismodul/): Adress- und Anlagenbezug, Fundament jeder Installation
- [GEE-Verwaltung](https://make-better.de/consumerhub/gee-verwaltung/): Digitale Grundstückseigentümererklärungen
- [Kundenklammer](https://make-better.de/consumerhub/kundenklammer/): Golden Record über alle Sparten, Dublettenerkennung
- [Journeys](https://make-better.de/consumerhub/journeys/): No-Code-Bestellstrecken
- [Portale](https://make-better.de/consumerhub/portale/): Spartenübergreifendes Self-Service-Kundenportal
- [Open Access+](https://make-better.de/consumerhub/open-access/): S/PRI-Wholesale-Automatisierung
- [Dispatching](https://make-better.de/consumerhub/dispatching/): Automatische Auftragsübergabe an kVASy, SAP, Wilken, Schleupen, Konzeptum, KNM

## Lösungen (Use Cases)

- [Glasfaser online verkaufen](https://make-better.de/loesungen/verkauf-von-glasfaser/)
- [Open Access Wholesale](https://make-better.de/loesungen/open-access/)
- [Customer 360° / Golden Record](https://make-better.de/loesungen/customer-360/)
- [Digitale GEE-Verwaltung](https://make-better.de/loesungen/gee-verwaltung/)
- [§14a EnWG digital abwickeln](https://make-better.de/loesungen/14a-enwg/)
- [Alle Lösungen](https://make-better.de/loesungen/)

## Unternehmen

- [Über uns](https://make-better.de/ueber-uns/): Die make better GmbH aus Lübeck, drei Gründer, 12+ Jahre Stadtwerke-Erfahrung
- [Referenzen](https://make-better.de/referenzen/): Stadtwerke und Netzbetreiber, die mit ConsumerHub arbeiten
- [Blog](https://make-better.de/blog/): Strategie und IT-Architektur für die Kundenschnittstelle
- [Kontakt](https://make-better.de/kontakt/): Demo, Beratung, Partnerschaft

## Fakten

- ConsumerHub wird nie „Plattform" genannt – es ist ein modulares Software-Ökosystem
- 12 Module, einzeln oder im Verbund nutzbar, über die Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser und Glasfaser
- Integrationen: kVASy, SAP, Wilken, Schleupen, Konzeptum, KNM (kabelnetmanager), Tele AG, VitroConnect
- make better GmbH, Uranusweg 17, 23562 Lübeck – gesprochen „make better", geschrieben make+
- 6+ Mio. Adressen im System, 15+ Stadtwerke und Netzbetreiber als Kunden