Energieversorger
Kundenbindung durch die Cloud
Viele Energieversorger stehen vor der Herausforderung, langfristige Kundenbindungsprogramme zu etablieren. Gerade kleinere und mittelgroße EVU sehen sich mit der Gefahr konfrontiert, von ihren mehrheitlich regionalen Kunden lediglich als austauschbarer Energielieferant wahrgenommen zu werden. Ein Lösungsansatz kann darin liegen, Bestandskundenmit einer eigenen Kunden-Cloud an das Unternehmen zu binden.